A Kapcsolat oldalon vagy a contact@emilish.com e-mail címen tudod elindítani a rendelési folyamatot. Egy személyes vagy online konzultáció során közösen átbeszéljük az elképzeléseidet és az ékszerhez kapcsolódó fontos részleteket. A folyamatról részletesen a „Bespoke – Rendelési folyamat” menüpontban olvashatsz.

Az elkészítési idő az ékszer összetettségétől és az alapanyagok elérhetőségétől függ, de általában 4–8 hét szükséges a tervezéstől az elkészült darabig. Sürgős kérések esetén is érdemes érdeklődni – ha tudok, szívesen alkalmazkodom.

Az Emilish ékszerek tömör aranyból (általában 14K, kérés esetén 18K), 925 sterling ezüstből és etikus forrásból származó drágakövekből készülnek – ideértve a természetes színes köveket és a tanúsított természetes és laboratóriumi gyémántokat is.

A belföldi szállítási idő az ékszer elkészülési idejétől függ. Készleten lévő darabok esetén a kiszállítás általában néhány napot vesz igénybe. Egyedi megrendelések esetén az elkészítési idő általában 4-8 hét. A kollekciós darabok esetén, amelyek nincsenek készleten, a szállítási idő általában 1-2 hét.​

Továbbá évente egyszer díjmentesen biztosítok professzionális tisztítást és egyszeri kő- és foglalatellenőrzést is, hogy ékszereid mindig biztonságban és ragyogó állapotban legyenek.

Legtöbb esetben igen. Kérlek, küldd el a rendelés részleteit, és megmondom, hogy az adott design alapján mi lehetséges. Eljegyzési gyűrűk esetén, vagy ha személyesen mértem meg az ujjad, a kiszállítástól számított 6 hónapon belül egyszeri ingyenes méretigazítást biztosítok – amennyiben ez nem igényel teljes újragyártást, szerkezeti módosítást vagy drágakő újrabefoglalást. Ha nem én mértem meg az ujjad, kérlek vedd figyelembe, hogy a megfelelő és kényelmes méret megadása a megrendelő felelőssége.

Igen, egyedi megrendelésű karikagyűrűk esetén lehetőséged van az ékszert felpróbálni, mielőtt a kövek befoglalásra kerülnének és a gravírozás elkészülne. Készleten lévő darabokat személyesen is megtekintheted. Kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot időpont egyeztetésért.

A belföldi szállítási idő az ékszer elkészülési idejétől függ. Készleten lévő darabok esetén a kiszállítás általában néhány napot vesz igénybe. Egyedi megrendelések esetén az elkészítési idő általában 4-8 hét. A kollekciós darabok esetén, amelyek nincsenek készleten, a szállítási idő általában 1-2 hét. Az ékszereket kényelmesen házhoz szállítom. 

Igen, nemzetközi szállítás is elérhető. A szállítási díjak és a várható szállítási idő a fizetés előtt, a szállítási cím alapján kerülnek kiszámításra. Nem webshopos rendelés esetén, írj nekem emailt.

Készleten lévő és kollekciós darabok esetén 14 napon belül élhetsz a visszamondás jogával. Egyedi rendelésre készült ékszerek esetén visszavétel vagy csere csak gyártási hibára vonatkozóan lehetséges.